Les difficultés liées à l’audition sont souvent invisibles, mais elles ont des conséquences concrètes dans la vie quotidienne. À l’accueil d’un service, lors d’un rendez-vous médical ou dans un lieu culturel, une communication mal adaptée peut entraîner des incompréhensions, de la fatigue, voire un renoncement.
Surdi 59 agit pour une meilleure prise en compte des personnes malentendantes et devenues sourdes, en proposant des actions de sensibilisation, de formation et de dépistage.
Ces interventions visent à accompagner les professionnels dans leurs pratiques, à partir de situations concrètes rencontrées sur le terrain.
Des interventions ancrées dans le réel
Les actions proposées par Surdi 59 s’appuient sur l’expérience des personnes concernées et sur les réalités du terrain.
Elles sont conçues pour être accessibles, directement utiles et adaptées aux contextes dans lesquels elles s’inscrivent : accueil du public, relation de soin, médiation culturelle ou vie professionnelle.
Nos actions
Formation – Accueil du public
Cette formation permet de mieux comprendre les situations de surdité et d’adapter les pratiques d’accueil. Elle apporte des repères simples pour faciliter la communication et améliorer l’accès aux services.
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Formation – Secteur culturel
Dans les lieux culturels, l’accessibilité passe aussi par la qualité de l’accueil et de la médiation.
Cette formation accompagne les équipes dans l’adaptation de leurs pratiques pour rendre les contenus accessibles aux publics malentendants.
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Formation – Secteur santé
Dans le domaine du soin, la qualité de la communication est essentielle.
Cette formation vise à améliorer les échanges avec les patients malentendants et à favoriser une meilleure compréhension des informations médicales.
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Dépistage auditif
Surdi 59 organise également des actions de dépistage auditif au sein des structures.
Ces interventions permettent de sensibiliser à la santé auditive, de repérer d’éventuelles difficultés et d’orienter, si besoin, vers un parcours de soins.
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Une approche par des bénévoles pairs-experts
Les interventions sont animées par des bénévoles de Surdi 59, eux-mêmes malentendants. Cette approche permet de partager une expérience vécue et de mieux comprendre les situations rencontrées au quotidien, afin de proposer des réponses adaptées.
Vous souhaitez engager une démarche ?
Vous pouvez nous contacter pour échanger autour de vos besoins et envisager une intervention adaptée à votre structure.